Gizlilik Politikası

TotBag’Ss olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve çerez (cookie) bilgileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin işleme alınması ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi.
Satış sonrası destek ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme vb.) yerine getirilmesi.
Size özel kampanya ve duyuruların iletilmesi (onayınız dahilinde).

3. Ödeme Güvenliği (PayTR Altyapısı)

Ödeme sayfamızda güvenliğiniz en üst düzeyde tutulmaktadır:

Kredi kartı ve banka kartı ödemeleriniz, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz hiçbir şekilde TotBag’Ss sunucularında tutulmaz veya saklanmaz.
Ödeme işlemleri sırasında verileriniz 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan PayTR sistemlerine iletilir. PayTR sistemi üzerinden bankanızın güvenli ödeme (3D Secure) sayfasına yönlendirilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sadece hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (Kargo firmaları gibi) ve yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için totebagsamsun@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşletme Bilgileri:

WhatsApp Destek: 0536 081 09 00

Ünvan: TotBag’Ss

Adres: 19 Mayıs Mah. Gazi Cad. No: 87/A İlkadım / SAMSUN

E-Posta: totebagsamsun@gmail.com